Havayolu İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi

Abstract

Havayolu işletmeleri açısından önemli bir rekabet unsuru olan insan kaynakları yönetimi, diğer üretim faktörlerine göre yönetilmesi çok daha zor ve karmaşık bir konudur. İnsan kaynağının iyi yönetilmesi planlı ve sistemli bir çalışmanın yürütülmesi ile mümkün olabilir. Bu çalışmanın amacı, temel işletme faaliyetleri içinde önemli bir yer tutan insan kaynakları yönetiminin havayolu işletmeleri açısından önemini vurgulamak ve temel insan kaynakları yönetimi faaliyetlerini açıklamaktır. İlk olarak, insan kaynakları yönetimi genel hatları ile ortaya konarak, personel yönetimden farkları üzerinde durulmuştur. Daha sonra, havayolu işletmeleri açısından insan kaynakları yönetiminin önemi örneklerle açıklanmış ve THY’da insan kaynakları yönetimi uygulamaları incelenmiştir.

Human resource management which is an important competition factor in terms of airline companies is a very complex subject to manage comparing to the other production factors. Managing human resources succesfully might be possible in a planned and systematic efforts by the management. The aim of this study is to focus on the importance of human resource management from the point of airline companies and to explain the functions of human resource management. First, the concept of human resource management has been put forward and compared with personnel management. Then, the importance of human resource management for the airlines has been explained by giving examples from airline companies and finally human resource management in Turkish Airlines has been examined.