Now showing items 1-1 of 1

    • Bankalarda Hizmet Kalitesi Ve Halkla İlişkiler 

      Nuray HELVACIOĞLU (Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 1999)
      “Bankalarda Hizmet Kalitesi Ve Halkla İlişkiler”i konu alan bu çalışmada, bankalarda hizmet kalitesinin ve müşteri tatmininin artırılmasında halkla ilişkiler ile sağlanabilecek katkının incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışma ...