Yazar "Vatansever Durmaz, Burçak" için listeleme
-
Kurumsal yetkinlik ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide müşteri kurum özdeşlemesi ve algılanan olumsuz duyurumun etkisine yönelik bir araştırma
Tolunay Kuşçu, Aslı; Koçoğlu Sazkaya, Merve; Vatansever Durmaz, Burçak (Afyon Kocatepe Üniversitesi, 22.03.2020)Bu çalışmada, bir işletmenin çok çeşitli özelliklerini özetleyen soyut boyutlar toplamı olan kurumsal yetkinlik ile müşterilerin satın alma niyeti arasındaki ilişkide müşteri kurum özdeşleşmesinin ve algılanan olumsuz ...