Yazar "Avan Ali" için Doktora Tezleri / Sanatta Yeterlik listeleme
-
Hizmet sektöründe fiziksel kanıtların tüketici davranışlarına etkisi
Avan Ali (Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2015)Bu çalışmada hizmet çevresi unsurlarının bireylerin duygusal durumlarına ve davranışsal tepkilerine olan etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmada verilerin toplanması ve analizinde nitel araştırma yöntemlerinden ...