Turizm Sektöründe İşgüvencesi Algısı: Dört ve Beş Yıldızlı Otellerde Bir Araştırma

Abstract

Bu çalışmanın amacı; Türkiye'de 4 ve 5 yıldızlı otellerdeki işgörenlerin işgüvencesi algılarını belirlemek ve algılanan işgüvencesinin motivasyon etkisini demografık/kontrol değişkenlerine göre ortaya koymaktır. Araştırmanın ömeklemini, Türkiye'deki 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmeleri oluşturmaktadır. 2(X)9 Ağustos ayı içerisinde yapılan ankete ülkede turizmin yoğunlaştığı illerden rassal/rastgele yöntemle seçilen 24 adet otelde istihdam edilen 414 işgören katılmıştır. Elde edilen verilerin analizinde SPSS paket programı ve Frekans Analizi, T-testi ve ANOVA ve ANOVA-Kruskal Wallis Test yöntemleri kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda; Türkiye'de otellerde çalışan işgörenlerin işgüvencesi konusundaki motivasyon düzeylerinin düşük olduğu ve bu bağlamda işgörenlerin sadece %19 gibi küçük bir oranının çalıştıkları işyerlerinden emekli olabileceklerine inandıkları sonucu elde edilmiştir. Ayrıca işgüvencesini algılama boyutlarının işgörenlerin demografik özelliklerine göre farklılaştığı saptanmıştır.