Yazar "Sandıkçı, Mustafa" için 2007 listeleme
-
Müşteri memnuniyeti ölçülmesi ve Sandıklı Hüdai Kaplıcası’ nda bir alan araştırması
Sandıkçı, Mustafa (Afyon Kocatepe Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2007-12)Müşteri memnuniyetinin ölçülmesini hedefleyen bu araştırmada, Sandıklı Hüdai Kaplıcasında müşterilerin konaklama, tedavi, kür imkanları, rekreatif unsurlar, genel alanlar için görüşleri beşli Likert yöntemi kullanılan ...