Browsing Cilt 9 : Sayı 2 by Author "Sandıkçı, Mustafa"
Now showing items 1-1 of 1
-
Müşteri memnuniyeti ölçülmesi ve Sandıklı Hüdai Kaplıcası’ nda bir alan araştırması
Sandıkçı, Mustafa (Afyon Kocatepe Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2007-12)Müşteri memnuniyetinin ölçülmesini hedefleyen bu araştırmada, Sandıklı Hüdai Kaplıcasında müşterilerin konaklama, tedavi, kür imkanları, rekreatif unsurlar, genel alanlar için görüşleri beşli Likert yöntemi kullanılan ...