İl Özel İdaresi Çalışanlarının Sosyal Medya Kullanma Alışkanlıklarının İncelenmesi: Batman İl Özel İdaresi Örneği

Abstract

Bu araştırmanın amacı, yerel yönetimlerde görev yapan personelin sosyal medya kullanım alışkanlıklarını tespit ederek çalışmanın değerlendirme sonuçlarını ortaya koymak ve sosyal medya kullanımına yönelik çözüm önerileri belirlemektir. Yerel yönetimlerde görev yapan personele “Yerel Yönetimlerde Sosyal Medya Kullanımının İncelenmesi Anket Formu” uygulanmıştır. Araştırmada betimsel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini, 2017 yılında Batman İl Özel İdaresi’nde görev yapan personel oluşturmuştur. Çalışmanın örnekleminde, basit tesadüfî örneklem yöntemi kullanılmıştır. Çalışmanın örneklemi kapsamında değerlendirilen 321 kullanılabilir anket elde edilmiştir. Bu araştırmada veri toplama aracı olarak Vural ve Bat (2010) tarafından geliştirilen “Yerel Yönetimlerde Sosyal Medya Kullanımının İncelenmesi Anket Formu” kullanılmıştır. Ankette elde edilen veriler bilgisayar ortamında “Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)” programı kullanılarak değerlendirilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde yüzde, ortalama ve standart sapma kullanılmıştır. Ayrıca “Multiple Response yöntemi, Tek Yönlü ANOVA analizi ile birlikte Post Hoc testlerinden Tukey testi ve Korelasyon Analizi - Bivariate yöntemi” kullanılmıştır. Çalışmadan elde edilen sonuçlara göre; sosyal medya kullanım alışkanlıklarında yaşa göre anlamlı farklılık bulunurken; cinsiyet, medeni durum ve kurumdaki göreve göre anlamlı farklılık bulunmamıştır. Araştırmada çalışanların sosyal medyaya yönelik olumlu ve yüksek tutum sergilediği tespit edilmiştir. İnternet kullanım sıklığı ile sosyal medya kullanımı ve internette geçen zaman ile sosyal medyada geçen zaman arasında pozitif yönde anlamlı ilişki bulunmuştur.