Yazar "Atilla, Gaye" için listeleme
-
Hastanelerde duygusal zekâ-hasta memnuniyeti ilişkisi: Isparta İl Merkezi örneği
Atilla, Gaye; Çarıkçı, İlker Hüseyin; Erdem, Ramazan (Afyon Kocatepe Üniversitesi, 2013-06)Bu çalışma kapsamında hastane çalışanlarının duygusal zekâ düzeyleri ve yatan hastaların memnuniyet düzeyleri incelenmiş olup; duygusal zekâ ile hasta memnuniyeti arasındaki ilişkinin ölçülmesi hedeflenmiştir. Araştırma ...