Yazar "Karahan, Atilla" için listeleme
-
Hastane İşletmelerinde Örgütsel Yapıdan Kaynaklanan Çatışmalar ve Afyon Kocatepe Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi Örneği
Karahan, Atilla (Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2007)Örgütlerde sıkça rastlanan ve iyi yönetilmediğinde örgütsel amaçlara ulaşmayı engelleyen çatışma kavramının yönetim açısından özel bir önemi vardır. Toplumun bütününe hizmet götürme yükümlülüğü olan hastane işletmelerinin ... -
Sağlık hizmetlerinde kalite artışının müşteri memnuniyeti üzerine etkisi
Karahan, Atilla; Küçükilhan, Mustafa; Karataş, Süleyman (Afyon Kocatepe Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2004)işletmeler artan rekabet koşullarında daha başarılı olmak için müşterilerinin beklentilerini karşılamak zorundadırlar. Bu çalışmada anket yöntemi kullanılarak bir kamu hastanesinde (Afyon Kocatepe Üniversitesi Hastanesi) ...
