by Institution Author "Küçükilhan, Mustafa"

Now showing items 1-2 of 2

Eğitim hizmetlerinin idari yerelleşme süreci: Türkiye’de merkezi idare ve belediye yöneticileri Açısından bir değerlendirme

Küçükilhan, Mustafa (Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2020)

Eğitim sisteminde bireyler, eğitim kurumları ve idari yönetimler arasında sorunlar yaşanabilmektedir. Muhtemel sorunların çözümü için sunulan önerilerden birisi eğitim hizmetlerinde yerelleşmeye gidilmesidir. Eğitim ...
Sağlık hizmetlerinde kalite artışının müşteri memnuniyeti üzerine etkisi

Karahan, Atilla; Küçükilhan, Mustafa; Karataş, Süleyman (Afyon Kocatepe Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2004)

işletmeler artan rekabet koşullarında daha başarılı olmak için müşterilerinin beklentilerini karşılamak zorundadırlar. Bu çalışmada anket yöntemi kullanılarak bir kamu hastanesinde (Afyon Kocatepe Üniversitesi Hastanesi) ...