Ara
Toplam kayıt 2, listelenen: 1-2
Kendi Gök Kubbemiz’de Eski Şiirin Rüzgârları
(Afyon Kocatepe Üniversitesi, 2001)
Yahya Kemal, Divan edebiyatı kaynağından geniş bir şekilde
yararlanmıştır. Onu Eski şiirin temsilcisi olarak göstermek doğru değildir.
Şiirleri, gerek şekil, gerek muhteva açısından incelendiğinde görülür ki, Türk
ve ...
Hizmet süreçlerinin yönetiminde yenilik ve yaratıcılık unsurları
(Afyon Kocatepe Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2001-06)
Hizmet süreçlerinin yönetimi müşteri tatmini yönünden önemlidir. Hizmet süreci, girdi, çıktı, tedarikçi, müşteri, müşteri ihtiyaçları ve süreç aktivitelerinden oluşmaktadır. Başarılı bir hizmet süreci oluşturmak için şu ...