İslami yaşam tarzının işten ayrılma niyetine etkisi: Afyonkarahisar termal otelleri örneği

Abstract

Turizm sektörü emek-yoğun özelliği taşıdığı için insan gücünün daha fazla kullanıldığı bir sektör olarak öne çıkmaktadır. Otel işletmeleri 24 saat hizmet anlayışı ile çeşitli departmanlarda birçok personelin istihdam edilmesi ile turizm sektöründe en çok personelin istihdam edildiği işletme türünden birisidir. İstihdam edilen personel işe alındıktan sonra belirli süreler harcanarak ve belirli maliyetlere katlanılarak işletmeye fayda sağlayacak şekilde yetiştirilmektedir. Bu personeller ise işletmenin kendisine sunduğu imkânlar ve faydalar sayesinde işletmede çalışmaya devam etmektedir. Sunulan imkânlar beğenilmediğinde veya daha iyi imkânların sağlandığı bir işletme bulunduğunda personel işten ayrılma niyeti içerisinde olmaktadır. Otel işletmelerinde işten ayrılma niyetine sebep olabilecek çeşitli faktörlerin varlığı bilinmektedir. Bu faktörler arasında personelin dini yaşam tarzının olabileceği varsayımından hareketle çalışmanın amacı iş görenlerin İslami yaşam tarzlarının işten ayrılma niyetine etkisini tespit etmek olarak belirlenmiştir. Araştırmanın evrenini, Afyonkarahisar il merkezinde faaliyet gösteren beş yıldızlı termal otellerde çalışan iş görenler oluşturmaktadır. Veri toplama aracı olarak anket yöntemi kullanılan araştırmada, kolayda ve kota örnekleme ile 300 otel personeline anket uygulanmış ve tam doldurulmuş olan 229’u değerlendirmeye tabi tutulmuştur. Verilerin çözümlenmesinde tanımlayışı istatistik ile frekans analizi ve korelasyon ile regresyon analizleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda işgörenlerin İslami yaşam tarzına yönelik hassasiyetlerinin yüksek olduğu, termal otel işletmelerinin işgörenlerin dini vazifeleri yerine getirmesi için yeterli tesis içi alt yapısına sahip olduğu ve gerekli imkân çeşitliliği sunduğu, yöneticilerin bu noktada işgörenlere bir takım esneklikleri sağladığı, fakat İslami yaşam tarzının işten ayrılma niyetine etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.

As the tourism sector is a labor-intensive enterprise, it stands out as a sector where workforce is used more than other enterprises. Hotel establishments are the type of business where the most personnel is employed in the tourism sector by employing many personnel in various departments with 24 hour service understanding. The employed personnel are trained to benefit from the operation after they have been hired by spending a certain amount of time and enduring certain costs. These personnel continue to work in the enterprise due to the opportunities and benefits offered by the company. When there is a dissatisfaction with the offered opportunities or when there is a company providing better opportunities, they intends to leave the job. There are several factors that may cause to the intention of leaving the hotels. Among these factors that there may be a religious lifestyle as a factor affecting the intention to leave work, therefore, the aim of the study is; to identify the impact of Islamic life styles on the intention to leave work. The research population consist of the employees of five star thermal hotels in Afyonkarahisar city center. Data were collected by using survey method and 300 questionnaires are applied as quota sapling incidentally, however only 229 fully-polled of them were taken consideration to evaluate. In the analysis of the data, descriptive statistics, frequency, correlation and regression analysis were used. Research results show that the sensitivity of the employees towards the Islamic lifestyle is considerably high, thermal hotel enterprises have adequate in-house infrastructure to fulfill the religious duties to the employees and offer the necessary diversity of facilities, at this point managers provide flexibility for employees, however, it was detected that the Islamic life style had no effect on the intention for leaving the work.