A competitive analysis of e-distribution systems in the hospitality industry
Citation
Özdemir, G. & Türker, D. (2023). A Competitive Analysis of E-Distribution Systems in the Hospitality Industry . Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , 25 (1) , 387-402 . DOI: 10.32709/akusosbil.1054337Abstract
The goal of this study was a competitive analysis of global e-distributors in the hospitality industry. It
specifically on Airbnb a peer-to-peer booking model, Booking.com an online travel agent retail booking
model, and hotel websites, a customer direct booking model. Hospitality e-distribution systems were
assessed using the Five Forces Model, a tool for analyzing the competition of a business, to determine the
current dynamics and predict the future implications. In this regard, a focus group study was conducted
with a group of tourism scholars and experts working in the tourism industry. Based on the findings of
this qualitative research, the paper discusses how each system fills the demand in the changing
competitive landscape. The study contributes to the literature by producing a detailed analysis of the
dynamic nature of distribution in the hospitality industry from a strategic perspective. Bu çalışma, ağırlama sektöründe global elektronik dağıtım kanallarının rekabet analizini yapmayı
amaçlamaktadır. Özellikle konutları içeren bir rezervasyon modeli olan Airbnb, bir perakende
rezervasyon modeli olan Booking.com ve doğrudan müşteri rezervasyon modeli olan otel web siteleri
çalışma kapsamında değerlendirilmiştir. Konaklama e-dağıtım sistemleri, bir işletmenin rekabet analizini
yapmak, mevcut dinamikleri belirlemek ve gelecekteki uygulamaları öngörmek amacıyla kullanılan
Porter‘ın 5 Güç Modeli ile analiz edilmiştir. Bu bağlamda, bir grup turizm akademisyeni ve turizm
sektöründe çalışan uzman ile odak grup görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Bu çalışma, nitel araştırma
bulgularına dayanarak her bir sistemin değişen rekabet çevresinde talebi nasıl karşıladığını tartışmaktadır.
Çalışma, konaklama sektöründe dağıtım sisteminin dinamik yapısı üzerinde stratejik bakış açısıyla detaylı
bir analiz yaparak literature katkı sağlamaktadır.
Source
Sosyal Bilimler DergisiVolume
25Issue
1URI
https://dergipark.org.tr/tr/pub/akusosbil/issue/76372/1054337https://hdl.handle.net/11630/10856
Collections
- Cilt 25 : Sayı 1 [25]