Altı sigma’nın kobi’lerde farkındalılığı, ayırt edici faktörler ve uygulama karakteristikleri: Aydın ilinde ampirik bir değerlendirme

Abstract

Bu çalışmada, Aydın ilinde faaliyet gösteren KOBİ’lerin Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ve Altı Sigma uygulama karakteristikleri araştırılmış ve uluslararası literatürde Altı Sigma’nın başarılı uygulamalarında etkili olan ana faktörler bakımından söz konusu işletmelerin farklılaşıp, farklılaşmadığı ve Altı Sigma’yı başarıyla uygulamak için gerekli yönetsel bakış açılarına sahip olup, olmadıkları araştırılmıştır. Bu amaçla, bir Kümeleme Analizi (Cluster Analysis) yapılmış ve firmalar, altı adet Altı Sigma uygulamasında temel başarı faktörleri veya yaklaşımları bakımından ele alınmıştır. Analiz sonuçları, firmaları iki genel grup halinde inceleyebileceğimizi ortaya çıkarmış ve firmaların üyesi olduklara bu doğal gruplara Altı Sigma Farkındalılığı Yüksek ve Düşük firmalar olarak isim verilmiştir. Daha sonra bu faktörlerden hangilerinin en önemli olduğu tartışılmış ve Kümeleme Analizinin doğruluğu ve gücü, Doğrusal Ayırt Edici Analiz (Linear Discriminant Analysis) ile de onanmıştır.